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Delivery Policy

親愛的顧客,您好 


素天堂〈運送政策〉如下述

一. 出貨天數:週一至週五(不含國定假日)消費下單後,立即安排當天出貨,週六、週日或連假期間之訂單,待至週一或連假後上班日出貨。

二. 物流運送天數:宅配或超商運送一般2-3天,較偏遠地區或逢連假物流繁忙期間約 5-7天。

 

物流配送服務

一.〈便利帶〉

(1) 配送時間:週一至週五09:00~1800

(2) 週六、週日以及國定例假日:無配送服務。

(3) 清明節連假期間4/4(四)~4/7(日),暫停收、送件服務


 二.〈新竹物流〉

(1) 配送時間:週一週六09:00~19:00進行配送指定時段09時至13時、13時至17時、17時至19時(最晚配送時段)。

(2) 週日、國定假日及補假日:停止配送服務。

(3) 清明節連假期間4/4(四)~4/7(日),停止集貨配送服務(含自領自送、第三地集貨、店配及送物流收退貨)


三.〈黑貓宅急便  

(1) 配送服務:週一到週六,不指定、13時前、14時~18時(各時段為希望配達時段,將依配送人員安排最適當路線為主)。

(2) 清明節連假配送時間請參照官網公告https://www.t-cat.com.tw/default.aspx。