運送政策  & 物流調整配送服務 

親愛的顧客，您好 

素天堂〈運送政策〉如下述

1. 出貨天數：週一至週五（不含國訂假日）消費下單後，立即安排當天出貨，週六、週日或連假之訂單，待至週一或連假後上班日出貨。

2. 物流運送天數：宅配或超商運送一般2-3天，較偏遠地區或物流繁忙期間約 3-7天。

3. 年後因物流繁忙，商品可能會延後送達，不方便處敬請見諒！

物流〈調整配送服務〉

近日值年節繁盛期間，並因應疫情物流人力常有不足，以下物流公司將暫時調整配送服務，敬請留意與配合，謝謝您！

一.〈便利帶〉: 即日起~1/29

(1) 不保證隔日配達。

(2) 週六、週日無配送服務。

(3) 配送人員暫停上樓配送貨件，並請收件人佩戴口罩及自備原子筆簽收，減少直接接觸傳染風險。

(4) 年後因貨件量大，商品可能會延後送達，不方便處敬請見諒！

二.〈新竹物流〉: 持續實施中

(1) 不保證配達時間。

(2) 依客戶指定地點配送。

(3) 收貨時，請多運用手機QR-code無接觸簽收或照相簡訊簽收。

三.〈黑貓宅急便〉: 即日起實施

(1) 推動無接觸配送，免簽名機制。

(2) 詳細事項，請參照官網 https://www.t-cat.com.tw/default.aspx。

(3) 年後配送部分調整，敬請留意！

• 暫停當日寄件、當日配達服務。
• 無法指定日期、無法指定配達時間、無法保證隔日配達。